1. Informații generale

lopirun respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru sau comandați produse.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale conform condițiilor descrise aici.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Date de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Adresa de livrare și facturare
• Informații despre comandă și preferințe de produs
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Informații despre vizitele pe site prin intermediul cookie-urilor

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții privind statusul comenzii
• Îmbunătățirea experienței de utilizare pe site
• Asistență pentru clienți și rezolvarea problemelor
• Respectarea obligațiilor legale și contabile
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închirem și nu distribuim datele dvs. personale către terți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:

• Cu partenerii de livrare pentru efectuarea transportului produselor
• Cu procesatorii de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor
• Cu autoritatea competentă, la cererea acesteia, conform legislației
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Actualizarea regulată a sistemelor de securitate
• Monitorizarea activității pentru detectarea incidentelor de securitate

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. În general:

• Datele de comandă sunt păstrate conform legislației contabile
• Datele de contact pentru comunicări de marketing până la retragerea consimțământului
• Logurile tehnice pentru maximum 12 luni

7. Drepturile dvs.

În conformitate cu reglementarea GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare despre prelucrarea datelor
• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și analizarea traficului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această politică.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Adresă: Strada Sănătății nr. 45, București, România
• Telefon: +40 21 123 4567